Allgemeine Geschäftsbedingungen Supabet Casino

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Supabet Casino – Einleitung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Plattform Supabet Casino und jedem registrierten Nutzer. Mit der Erstellung eines Benutzerkontos auf supabet-casino.de.com erklärt sich der Spieler unweigerlich einverstanden, diese Bedingungen vollständig zu akzeptieren und einzuhalten. Das Supabet Casino behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu aktualisieren; Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, die aktuellen AGB regelmäßig einzusehen.

Das Supabet Casino wird betrieben unter einer gültigen Lizenz der Curaçao Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet den Betreiber, die anwendbaren Glücksspielgesetze, Datenschutzvorschriften und Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) strikt einzuhalten. Jeder Nutzer, der auf supabet-casino.de.com spielt, bestätigt, dass er sich über die Rechtslage in seinem Wohnsitzland informiert hat und dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in seinem Land nicht verboten ist.

1. Registrierung und Kontoführung

1.1 Mindestalter und Berechtigung

Die Nutzung der Dienste des Supabet Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erreicht haben, sofern dieses höher ist. Personen unter 18 Jahren ist der Zugang zum Supabet Casino strikt untersagt. Das Supabet Casino setzt verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern.

Von der Nutzung ausgeschlossen sind außerdem Personen, die in Ländern ansässig sind, in denen Online-Glücksspiele verboten sind, sowie Mitarbeiter des Betreibers, seiner Tochtergesellschaften, Partner und Softwareanbieter einschließlich deren Familienangehöriger.

1.2 Grundsatz des Einzelkontos

Jeder Nutzer darf beim Supabet Casino nur ein einziges Konto führen. Das Anlegen mehrerer Konten unter demselben Namen, derselben E-Mail-Adresse, derselben IP-Adresse oder demselben Gerät ist strengstens verboten. Verstöße gegen diese Regel führen zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verlust aller darauf befindlichen Guthaben und Boni. Entdeckt das Supabet Casino Mehrfachkonten, werden sämtliche damit in Verbindung stehenden Transaktionen überprüft und ggf. storniert.

1.3 Pflicht zur Richtigkeit der Angaben

Bei der Registrierung im Supabet Casino ist der Nutzer verpflichtet, ausschließlich korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Dazu gehören:

• Vollständiger rechtlicher Name (Vor- und Nachname)
• Geburtsdatum
• Aktuelle Wohnanschrift
• Gültige E-Mail-Adresse
• Gültige Telefonnummer

Bei Änderungen der persönlichen Daten ist der Nutzer verpflichtet, das Supabet Casino unverzüglich über den Kundendienst unter [email protected] zu informieren. Falsche Angaben berechtigen das Supabet Casino, das Konto zu sperren und ausstehende Auszahlungen einzubehalten, bis die Identität zweifelsfrei geklärt ist.

2. Identitätsverifizierung (KYC)

Das Supabet Casino ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Nutzer zu verifizieren (Know Your Customer – KYC). Dieser Prozess dient dem Schutz vor Geldwäsche, Betrug und der Nutzung durch Minderjährige. Die Verifikation kann jederzeit, spätestens jedoch vor der ersten Auszahlung, verlangt werden.

2.1 Erforderliche Dokumente

Für die KYC-Überprüfung im Supabet Casino sind folgende Unterlagen einzureichen:

• Identitätsnachweis: Gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (Vorder- und Rückseite)
• Adressnachweis: Aktueller Kontoauszug, Stromrechnung oder behördliches Dokument (nicht älter als 3 Monate)
• Zahlungsmittelnachweis: Kopie der genutzten Kreditkarte (die letzten 4 Ziffern und der Name müssen sichtbar sein) oder Screenshot des E-Wallet-Kontos
• Bei Bedarf weitere Dokumente zur Herkunft der Geldmittel

Das Supabet Casino bearbeitet eingereichte KYC-Dokumente in der Regel innerhalb von 24–72 Stunden. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen verzögert oder eingeschränkt werden.

3. Zahlungsrichtlinien

3.1 Einzahlungen

Das Supabet Casino akzeptiert Einzahlungen über folgende Zahlungsmethoden:

Die Mindesteinzahlung im Supabet Casino beträgt einheitlich 20 €. Einzahlungen, die unterhalb dieses Betrags liegen, werden nicht akzeptiert und zurückgebucht. Das Supabet Casino erhebt grundsätzlich keine eigenen Gebühren für Einzahlungen; Gebühren des jeweiligen Zahlungsanbieters trägt der Nutzer selbst.

3.2 Auszahlungen

Die Mindestauszahlung im Supabet Casino beträgt 30 €. Folgende Auszahlungslimits gelten:

• Täglich: 5.000 €
• Wöchentlich: 15.000 €
• Monatlich: 30.000 €

Auszahlungen werden vom Supabet Casino in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden bearbeitet, nachdem alle Verifizierungsanforderungen erfüllt wurden. Das Supabet Casino verarbeitet Auszahlungen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Ausnahmen bedürfen der gesonderten Genehmigung durch den Kundendienst. Gewinne aus Freispielen und Boni unterliegen den Bonusbedingungen.

3.3 Betrugsschutz und AML

Das Supabet Casino ist verpflichtet, verdächtige Transaktionen zu melden und zu untersuchen. Das Konto eines Nutzers kann eingefroren werden, wenn der Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder Manipulation besteht. In solchen Fällen behält sich das Supabet Casino das Recht vor, Auszahlungen bis zur Klärung zurückzuhalten und ggf. die zuständigen Behörden zu informieren.

4. Bonusbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Das Supabet Casino bietet neuen Spielern einen gestaffelten Willkommensbonus auf die ersten drei Einzahlungen:

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu 200 € + 50 Freispiele
• 2. Einzahlung: 50 % bis zu 150 € + 30 Freispiele
• 3. Einzahlung: 75 % bis zu 150 € + 20 Freispiele

Der Gesamtbonus beträgt bis zu 500 € plus 100 Freispiele. Alle Bonusbeträge unterliegen einem Umsatzbedingung (Wager) von 35-fach (35x). Das bedeutet, der Bonusbetrag muss vor einer Auszahlung 35 Mal umgesetzt werden.

4.2 Allgemeine Bonusregeln

Im Supabet Casino gelten für alle Bonusangebote folgende allgemeine Regeln:

• Jeder Bonus darf pro Nutzer, Haushalt und IP-Adresse nur einmal in Anspruch genommen werden.
• Bei aktivem Bonusguthaben können Auszahlungen erst vorgenommen werden, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind oder der Bonus abgelehnt wurde.
• Das Supabet Casino behält sich das Recht vor, Boni ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
• Boni sind nicht übertragbar und haben kein Bargeldäquivalent.
• Freispielgewinne werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und unterliegen ebenfalls dem 35-fachen Umsatz.
• Das Supabet Casino darf Boni jederzeit bei Verdacht auf Missbrauch widerrufen.

5. Spielregeln und verbotene Aktivitäten

5.1 Allgemeine Spielregeln

Im Supabet Casino gelten für alle Spieler die nachfolgenden Verhaltensregeln. Jeder Nutzer verpflichtet sich:

• Ausschließlich für eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter zu spielen.
• Keine Software, Bots oder automatisierten Systeme zu verwenden, die das Spielverhalten beeinflussen oder manipulieren.
• Die Spielsoftware nicht zu modifizieren, zu reverse-engineeren oder anderweitig zu manipulieren.
• Keine Informationen zu verbreiten, die das Supabet Casino oder andere Spieler schädigen könnten.
• Kein abgestimmtes Spielverhalten mit anderen Nutzern zur Umgehung von Bonusbedingungen oder zur Manipulation von Spielergebnissen einzusetzen.

5.2 Verbotene Aktivitäten

Folgende Handlungen sind im Supabet Casino ausdrücklich untersagt und können zur sofortigen Kontosperrung und zum Verlust aller Guthaben führen:

1. Angabe falscher Identitätsdaten bei der Registrierung oder im KYC-Prozess
2. Nutzung gestohlener oder nicht autorisierter Zahlungsmittel
3. Missbrauch von Bonusangeboten durch koordiniertes Spielen (Bonus Hunting/Abuse)
4. Rückbuchungsversuche (Chargebacks) bei legitimem Spieleinsatz
5. Verwendung von VPN oder Proxy-Servern zur Umgehung geografischer Einschränkungen
6. Jegliche Form von Betrug, Kollusion oder Spielmanipulation
7. Anlegen von Mehrfachkonten

6. Haftungsbeschränkung

Das Supabet Casino stellt seine Dienste „wie besehen" zur Verfügung und übernimmt keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Der Betreiber haftet nicht für technische Ausfälle, Datenverluste oder Schäden, die durch höhere Gewalt, Cyberangriffe oder Fehler Dritter verursacht werden.

Die Haftung des Supabet Casino ist in jedem Fall auf den vom betroffenen Nutzer in einem Zeitraum von 12 Monaten eingezahlten Betrag begrenzt. Das Supabet Casino haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste, die aus der Nutzung der Plattform entstehen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website supabet-casino.de.com – einschließlich Logos, Grafiken, Texte, Software und Spielinhalte – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers bzw. der entsprechenden Lizenzgeber. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Supabet Casino ist untersagt.

8. Kontoschließung und Sperrung

8.1 Schließung durch den Nutzer

Jeder Nutzer kann sein Supabet Casino-Konto jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an [email protected] schließen lassen. Vor der endgültigen Schließung werden ausstehende Auszahlungen gemäß den geltenden Regeln bearbeitet. Nicht erfüllte Umsatzbedingungen führen zum Verfall des Bonusguthabens.

8.2 Schließung durch das Supabet Casino

Das Supabet Casino behält sich das Recht vor, ein Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn:

• Ein Verstoß gegen diese AGB festgestellt wird
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht
• Behördliche oder rechtliche Anforderungen dies erfordern
• Das Konto über einen langen Zeitraum inaktiv war

Bei berechtigter Sperrung wegen AGB-Verstoßes kann das verbleibende Guthaben einbehalten werden. In allen anderen Fällen wird das Restguthaben des Spielers ausgezahlt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Supabet Casino erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung des Supabet Casino, die unter supabet-casino.de.com einsehbar ist. Der Nutzer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten für die im Rahmen des Vertragsverhältnisses notwendigen Zwecke einverstanden. Bei Fragen zum Datenschutz steht der Datenschutzbeauftragte unter [email protected] zur Verfügung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB des Supabet Casino unterliegen dem Recht von Curaçao. Im Streitfall wird eine gütliche Einigung angestrebt. Beschwerden können zunächst beim Kundendienst unter [email protected] eingereicht werden. Das Supabet Casino ist bestrebt, eingegangene Beschwerden innerhalb von 10 Werktagen zu bearbeiten.

Sollte keine Einigung erzielt werden, können Spieler die zuständige Aufsichtsbehörde in Curaçao oder einen anerkannten alternativen Streitbeilegungsdienst in Anspruch nehmen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Curaçao.

11. Kontakt und Kommunikation

Für alle Anfragen, die diese AGB oder den Betrieb des Supabet Casino betreffen, stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:

• Kundendienst: [email protected]
• Datenschutz: [email protected]
• Beschwerden: [email protected]
• Verifizierung: [email protected]
• Partnerprogramm: [email protected]
• Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar auf supabet-casino.de.com

Das Supabet Casino wird offizielle Mitteilungen ausschließlich über die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers senden. Spieler sollten darauf achten, E-Mails von @supabet-casino.de.com-Adressen in ihr Postfach zu erlauben, um keine wichtigen Informationen zu verpassen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB des Supabet Casino ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Das Supabet Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Diese AGB wurden zuletzt im Mai 2025 aktualisiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf supabet-casino.de.com abrufbar.